Podmínky použití dárkových voucherů

v_1.1 · 1. 12. 2025 · Zadar

1. Předmět voucheru

1.1.

Dárkový voucher opravňuje jeho držitele k jednorázovému čerpání ubytovacích služeb poskytovaných společností LAMA HOUSE d.o.o. formou započtení jeho nominální hodnoty na cenu ubytování v mobilních domech LAMA HOUSE.

1.2.

Voucher lze uplatnit na libovolný dostupný mobilheim v libovolném volném termínu, přičemž rezervace musí být provedena v době platnosti voucheru. Samotný pobyt může proběhnout i po uplynutí platnosti voucheru. Voucher není vázán na konkrétní mobilheim ani termín, není-li na voucheru výslovně uvedeno jinak.

2. Hodnota voucheru

2.1.

Voucher je vydáván v nominální hodnotě uvedené na voucheru.

Pokud je hodnota voucheru nižší než cena ubytování, rozdíl doplácí host dle platebních podmínek ubytování.
Pokud je hodnota voucheru vyšší než cena ubytování, rozdíl nevratně propadá a nevzniká nárok na jeho vrácení ani převedení na jiný pobyt či služby.

3. Platnost voucheru

3.1.

Voucher je platný do data uvedeného na voucheru.

3.2.

Po uplynutí doby platnosti nelze voucher uplatnit (využít při rezervaci ubytování) a jeho hodnota bez náhrady propadá. Doporučujeme provést rezervaci s dostatečným předstihem před uplynutím platnosti voucheru.

4. Uplatnění voucheru

4.1.

Voucher se uplatňuje výhradně při rezervaci pobytu, a to jeho započtením na cenu ubytování.

Voucher:

nelze rozdělit na více pobytů,
nelze vyměnit za hotovost ani jiné služby,
nelze kombinovat s jinými slevami, pokud není výslovně uvedeno jinak.

5. Zrušení rezervace (storno)

5.1.

V případě zrušení rezervace, na kterou byl voucher uplatněn, se postupuje podle aktuálně platných Storno podmínek pro rezervace ubytování společnosti LAMA HOUSE d.o.o.

Výše storno poplatku se odvíjí od okamžiku zrušení rezervace podle platných Storno podmínek.
Pokud výše storno poplatku nepřesahuje hodnotu voucheru, bude vystaven nový voucher ve snížené hodnotě (původní hodnota mínus storno poplatek), a to s původní dobou platnosti. Nárok na peněžní vrácení částky tím nevzniká.
Pokud je výše storno poplatku rovna nebo vyšší než hodnota voucheru, voucher bez náhrady zaniká.
Pokud je rezervace zrušena po uplynutí doby platnosti voucheru, nevzniká nárok na vystavení nového voucheru, a to bez ohledu na výši storno poplatku.

6. Přenositelnost

6.1.

Voucher je přenosný a může jej uplatnit i jiná osoba než původní kupující, pokud se prokáže platným voucherem. Držitel voucheru odpovídá za jeho bezpečné uchování a použití.

7. Ztráta a zneužití

7.1.

V případě ztráty, odcizení nebo zneužití voucheru nenese vydavatel odpovědnost a voucher nebude nahrazen.

8. Omezení použití

8.1.

Voucher lze uplatnit pouze:

na ubytování v mobilních domech LAMA HOUSE,
v dostupných termínech dle aktuální kapacity.

Voucher nelze použít:

na úhradu turistických poplatků,
na služby nebo poplatky vybírané kempy,
na jiné služby či zboží.

9. Další podmínky

9.1.

Uplatněním voucheru host souhlasí nejen s těmito podmínkami, ale také s:

Všeobecnými obchodními podmínkami LAMA HOUSE d.o.o.,
Storno podmínkami ubytování LAMA HOUSE d.o.o.,
dalšími dokumenty platnými v době pobytu (zejména příjezdové pokyny a provozní pravidla).

10. Závěrečná ustanovení

10.1.

Vydavatel voucheru si vyhrazuje právo tyto podmínky přiměřeně upravit; změny se však nedotýkají již vydaných voucherů.

10.2.

Tyto podmínky se řídí právem Chorvatské republiky.